Επιστροφές προιόντων


Γενική πολιτική επιστροφών

Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν της πώλησης εντός 14 ημερών από την αποστολή του προϊόντος και να το επιστρέψουν στην εταιρεία μας με δικά τους έξοδα. Η εταιρεία δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος ΜΟΝΟ στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής. Η επιστροφή μπορεί να γίνει με έκδοση πιστωτικού σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος ή με επιστροφή χρημάτων. Στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων τα χρήματα της επιστροφής αποστέλλονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής. 

Διαδικασία επιστροφής

Εφόσον επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας καλέστε μας στο 2310669123 ή στείλτε μας ένα email στο info@decoworld.gr γνωστοποιώντας μας τις προθέσεις σας και οι υπάλληλοι του καταστήματος θα λύσουν κάθε απορία σας.

Σε κάθε περίπτωση η αποστολή πρέπει να γίνεται με courier επιλέγοντας την εταιρεία που σας εξυπηρετεί. Κατά την επιστροφή της παραγγελίας έχετε την ευθύνη να πακετάρετε τα προϊόντα με τέτοιο τρόπο ώστε να φθάσουν ασφαλή στην εταιρεία μας.

Αν επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας είναι απαραίτητο να μας δώσετε το IBAN του τραπεζικού σας λογαριασμού για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή. Στις πληρωμές με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά. Στις συναλλαγές μέσω paypal η επιστροφή γίνεται μέσω του paypal αφαιρώντας την προμήθεια της υπηρεσίας.


Επιστροφή ελαττωματικών ταπετσαριών

Τα ρολλά ταπετσαριών με τυχόν κατασκευαστικό ελάττωμα επιστρέφονται μόνο εφόσον δεν έχουν κοπεί και τοποθετηθεί. Για αυτό παρακαλείστε να ελέγξετε τα ρολλά σας πριν προχωρήσετε σε τοποθέτηση.



Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας

Τα προϊόντα του καταστήματος που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για κάθε πελάτη προσωπικά σε δικές του διαστάσεις και τα προϊόντα που διατίθεται κατόπιν παραγγελίας εξωτερικού αποτελούν ειδικές παραγγελίες και δεν επισρέφονται.



*Οι προκαταβολές για μη ετοιμοπαράδοτα προϊόντα που στην πορεία επιθυμείτε να ακυρώσετε δεν επιστρέφονται.


Newsletter
Θέλετε να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα μας;
Συμπληρώστε το email σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις.
Επικοινωνία
Καραολή & Δημητρίου 164,
Εύοσμος - Θεσ/νίκη
Τηλ. 2310 669 123
e-mail: info@decoworld.gr
     


ΤΑΠΕΤΣΑΡΙΕΣ ΤΟΙΧΟΥ   |   ΦΩΤΟΤΑΠΕΤΣΑΡΙΕΣ ΕΠΙΘΥΜΗΤΩΝ ΔΙΑΣΤΑΣΕΩΝ   |   ΦΩΤΟΤΑΠΕΤΣΑΡΙΕΣ ΕΤΟΙΜΩΝ ΔΙΑΣΤΑΣΕΩΝ   |   ΠΑΙΔΙΚΕΣ ΤΑΠΕΤΣΑΡΙΕΣ   |   ΠΑΙΔΙΚΕΣ ΦΩΤΟΤΑΠΕΤΣΑΡΙΕΣ   |   3D WALL PANELS   |   ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΤΟΙΧΟΥ   |   ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΨΥΓΕΙΟΥ   |   ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΠΟΡΤΑΣ   |   ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΕ ΚΑΜΒΑ   |   ΠΑΙΔΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΕ ΚΑΜΒΑ   |   ΧΑΛΙΑ   |   ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ   |   ΚΟΥΡΤΙΝΟΒΕΡΓΕΣ   |   ΡΟΛΛΟΚΟΥΡΤΙΝΕΣ   |   ΞΥΛΙΝΑ ΣΤΟΡΑΚΙΑ   |   ΤΕΧΝΗΤΟ ΓΚΑΖΟΝ   |   ΔΙΑΚΟΣΜΗΤΙΚΟΙ ΚΑΘΕΤΟΙ ΚΗΠΟΙ